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對客戶的承諾一定做到，沒有承諾的，盡量做到。
“刁鉆”的客戶是市場的導師，其意見值得我們洗耳恭聽。
客戶滿意是我們存在的價值。
超出客戶的期望，哪怕超出一點點，都是有價值的。
滿意的服務=問題的解決+愉快的感覺。
我們的服務與支持有免費和收費之分
免費的服務與支持：
免費服務有效期為系統正式運行一年內，服務的方式包括現場支持、電話支持、網站下載支持、遠程維護支持等。
在系統正式運行一年后，其維護費用經雙方友好協商解決，我公司將以最優惠的價格提供最優質的服務。
收費的服務與支持：
1、 提供資深系統工程師負責售后服務，定期為系統做系統優化，不斷對系統進行完善，在系統出現故障和問題時，會即時做故障判斷和處理，如遇棘手問題，將增派專家級工程師現場服務；另將提供一年一度的專家級系統會診服務。
2、提供最快的響應，在接到服務請求時，立即對服務請求進行響應。
服務提供7*24小時內對服務請求進行響應的速度。
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